Коллеги, доброе утро!
Вчера не смогли забрать два самоката, потому что у них были закрытые крышки.
Возможно, их закрыли мы, возможно — логисты. Но важно другое: логисты часто меняются, и мы не сможем их научить делать это правильно.
Чтобы подобных ситуаций не возникало, нам нужно исключить такую возможность вообще и сделать всё сами.
Правила по крышкам и замкам
Каждый замок должен быть закрыт при открытой крышке.
Если замок закрыт, крышку закрывать нельзя.
Старые партии самокатов.
Если замок не закрывается без переподключения аккумулятора, оставляем его открытым — он всё равно не закроется.
Правила по батареям
Батарея может быть внутри самоката, но только если:
Батарею не подключаем и крышку не закрываем.
Подключение батареи и закрытие крышки делают логисты.
Почему это важно
Логисты могут не забрать самокат, если батарея сядет и крышку нельзя будет открыть.
Это приводит к потере времени и денег, снижению эффективности и негативно влияет на наши отчёты.
Возникают лишние вопросы и проверки от руководства, что никому не нужно.