FOTOS COM ERRO

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Para que possamos identificar e resolver os erros de cartão, é essencial que todos sigam o procedimento abaixo e enviem as informações sempre que o problema ocorrer. Enviem os dados no grupo de “Problemas” e marquem o @ do seu supervisor:

  1. Últimos 4 dígitos do cartão utilizado.
  2. Número do cliente.
  3. Data e hora da tentativa de ativação.
  4. Mensagem de erro exibida (se houver).
  5. Modelo do celular.
  6. Versão do aplicativo.
  7. Print da tela.
  8. Bandeira do cartão.

Sem essas informações, não será possível investigar e corrigir o problema. Conto com a colaboração de todos para resolver essa questão rapidamente.

ATENÇÃO

Se o erro persistir por mais de 24 horas, todos os promotores terão duas opções de remuneração: Receber R$ 15,00 por hora trabalhada ou uma comissão de 10% sobre cada pacote de Pix disponível em nosso aplicativo.

Pacotes PIX

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