1. Regras principais

• Somente carregadores especializados — pessoas com experiência em manuseio ou operadores de manipulador — devem realizar a carga e descarga.
• Colaboradores do centro de serviço (CS) ou logística atuam como supervisores do processo, não executores físicos. Eles agem como especialistas que orientam a maneira correta de carregar o caminhão/furgão.
• Em todas as operações de envio ou recebimento deve haver presença de representantes de CS / logística para garantir aderência aos padrões.
• Após cada operação, deve ser gerado um ato formal assinado por ambas as partes (CS + logística), atestando conformidade, integridade e correção do processo de carga.

2. Preparação

(Checklist imprescindível antes de iniciar a carga/descarga)

• Registrar o horário exato da operação.
• Confirmar o horário acordado de chegada do caminhão / contêiner.
• Ter à mão os contatos do motorista (se possível).
• Verificar os itens obrigatórios conforme o tipo de carga:
  1. Para patinetes em caixas:
     • plataforma nivelada;
     • empilhadeira ou equipamento de manuseio (conforme necessidade);
     • cintas de fixação — mínimo de 2, idealmente 6.
  2. Para patinetes já montados:
     • borda rígida no veículo;
     • pelo menos 6 cintas de amarração.

3. Algoritmo de operação para carga

1. Verificar antecipadamente condições da área, equipamentos e materiais de fixação.
2. Iniciar a carga com a equipe especializada, seguindo diretrizes dos supervisores.
3. Supervisores de CS / logística monitoram disposição, segurança, padrão de fixação e risco de dano.
4. Executar registro fotográfico em 30 %, 60 % e 100 % de carga, evidenciando o posicionamento e a fixação dos volumes.

4. Procedimentos pós carga / descarga

1. Fotos finais: do interior da carroceria e dos volumes com portas abertas.
2. Relatórios em Notion e Telegram:
   • No Notion, na aba “Movimentação / Entrega de patinetes por caminhão”:
     • Data
     • Quantidade
     • Números de série ou caixas (arquivo Excel ou página)
     • Origem e destino
     • Fotos da carga e do veículo (portas abertas)
   • No Telegram, no grupo Movimento:

     • Data

     • Quantidade

     • Origem e destino

     • Foto do veículo com portas abertas

       TERMO DE CARGA - PORTU .docx