Olá!

Parabéns por fazer parte da nossa equipe! Este treinamento foi criado para te preparar para uma das principais tarefas: vender nossas assinaturas para novos clientes e reconquistar aqueles que já nos conhecem. Nosso objetivo é também conquistar usuários de outros serviços e converter turistas e moradores em clientes fiéis.

O que você vai aprender:

• Como oferecer nossas assinaturas de forma estratégica.
• Como destacar os benefícios para o cliente sem mencionar a palavra "assinatura".
• Como identificar e superar objeções de forma eficaz.

Hoje, vamos lhe dizer como oferecer assinaturas corretamente, como informar os clientes sobre os benefícios da assinatura, que tipo de objeções os clientes têm e como lidar com elas.

E para tornar o treinamento mais eficaz, preparamos algumas recomendações para você.

• Os resultados são onde está o foco da atenção. Tente encontrar um lugar tranquilo e que não se distraia. Quanto menos distrações houver ao seu redor, melhor você absorverá as informações.
• Mais importante regra das vendas é identificar a necessidade do cliente, qual é o interesse dele!
• Nós não falamos palavra ASSINATURA❌  as pessoas não gostam desta palavra. Para melhorar as vendas, nós falamos: Quer aproveitar start de graça? Posso ajudar você a economizar em suas viagens**?**
• Faça anotações! Muitas vezes achamos que podemos nos lembrar de tudo sem fazer anotações. Mas, como mostra a prática, depois de algumas horas, parte das informações começa a ser esquecida. E, no dia seguinte, mais da metade das informações pode estar fora de sua cabeça. Para remediar isso, faça anotações durante o treinamento. Se ainda tiver alguma dúvida, anote-a para perguntar ao seu mentor ou aos vendedores mais tarde.
• Aprenda com responsabilidade!! Seus resultados futuros dependem do cuidado com que você estuda e absorve as informações. Leve a sério o aprendizado de novas informações, pois o alto nível de conhecimento dos membros da nossa equipe permite que eles prestem o melhor serviço na Rússia. O conhecimento faz de você um profissional e o diferencia de seus concorrentes.
• Faça pausas!! Use o método de aprendizado por intervalos. 25 min. de treinamento ≥ 5 min. de descanso ≥ 25 min. de treinamento ≥ 5 min. de descanso e assim por diante. Com pequenos intervalos, você não se cansará e absorverá melhor as informações.
• Reserve um tempo! Toda atividade requer tempo. Reserve 40 minutos para estudar e aproveite-os ao máximo.
• Estabeleça uma meta! Para se preparar para o treinamento, acrescente sua própria resposta à frase e mantenha-a em sua mente. "É importante que eu faça esse treinamento para .... "