🎯 Важный принцип
Мы не должны слепо закупать запчасти за очень большие деньги. 👉 Под «большими деньгами» понимается ситуация, когда затраты на ремонт выше, чем прибыль от эксплуатации самокатов.
Поэтому важно следовать следующему алгоритму:
Фиксировать все случаи повреждений, связанных с вандализмом.
Оперативно согласовывать их с ТМ (РГЛ).
Работать над тем, чтобы такие проблемы больше не повторялись.
Если в ремонт поступают самокаты с одинаковыми поломками, нужно сразу задуматься о двух вещах:
Как это починить и улучшить здесь и сейчас?
Как изменить деталь на заводе, чтобы она больше не ломалась в будущем?
В обоих случаях важно поделиться обратной связью (ОС) в общую группу обмена опытом. Это позволит:
избежать повторных ошибок,
быстрее внедрять улучшения,
экономить деньги компании.
✅ Итог
Рациональный подход к закупке и ремонту запчастей = экономия бюджета + повышение качества парка самокатов + рост доверия клиентов.